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水戸薬局本店勤務/在宅業務担当 佐久間 詠理平成12年入社
通常の薬剤師業務に加えて、在宅業務を担当しています。
水戸薬局は、地域に根ざした歴史のある薬局として、在宅医療に積極的に取組んでいます。
最近、在宅への対応について医師や患者様からお問合せを頂くことが増えて来ましたが、在宅医療チームの一員として、
薬剤師の存在はまだまだ認知されていないように思います。しかし、在宅医療において、薬剤師の果たす役割はとても重要です。
ただ単に調剤をして、お薬をお届けするだけが訪問薬剤管理指導ではありませんから・・・。
患者様ご本人、医師はもちろんのこと、ご家族の皆様からも貴重な情報を頂き、様々なアイデアを出しながら薬剤師としてできる最善の方法を見つけて行くことが、
大切な使命だと考えています。
また、より良い、きめ細かいコミュニケーションの中で在宅医療に加わらせて頂くために、
医師や看護師など多職種で構成されるカンファレンスにも許される限り参加しています。
設備面でも在宅医療に不可欠なクリーンベンチをいち早く取り入れ、注射薬の供給も万全の衛生管理態勢で行っています。
効率だけを求めれば薬剤師の在宅への関与は難しい面があるかも知れませんが、これからの地域医療における薬剤師の重要な役割として、
在宅業務に向き合う必要がありますし、それが会社としての重要な方針でもあります。そして、薬剤師が在宅医療の輪に加わった結果として、
患者様やご家族により良い時間を過ごして頂ければこれ以上の喜びはありません。
オレンジ薬局勤務/運営企画室室長 鬼山 直子平成12年入社
「地域の患者様と共に」創業80年の水戸薬局は地域での知名度が抜群です。
その歴史の分だけ地域の患者様から信頼されている、つまり次の80年へと引き継ぐ私たちの役割はとても重要なものだと感じています。
運営支援室は、新店舗の準備、採用窓口など社外対応と全店舗の経営管理、運営管理、人事管理をしています。
管理職、営業職、事務職とも全員が店舗のシフトに入るので、店舗の問題解決プランは経営、運営、人事と直結しています。
これがスタッフ目線のファインチームワークを創り出しています。
私はオープン間もないオレンジ薬局に勤務し、主に精神科の処方せんを受付けしています。
こちらに勤務するようになってから、患者様の言葉、様子、処方内容などの情報を取捨選択し、状態に合わせた表現方法をとても工夫するようになりました。
コミュニケーションとは極めて複雑なプロセスから成り立っているのだと改めて学びました。
当初は医薬分業に戸惑っていた患者様からも質問や相談をお受けするようになり、新たな信頼関係が育つように努力しています。
水戸薬局本店勤務 松丸 江梨平成16年入社
水戸薬局には約5年前に入社しました。
もともと大手チェーンの薬局には興味がなく、地域に根ざした調剤薬局勤務を希望していたので、
水戸薬局は私の希望にぴったりでした。私が勤務する水戸薬局本店は下町情緒が残る江戸川・葛飾地域で200以上の医療機関から処方せんを受け付けています。
日々いろいろな処方に触れることができますが、患者様と処方内容から推理し、医師の処方意図を何とかくみ取れるようになるまでには経験が必要です。
その分、実力が付くことは間違いありません。研修会や勉強会も積極的に行われているので、薬剤師としてスキルアップするにはとても良い薬局だと思います。
水戸薬局は葛飾・江戸川地域に特化した店舗展開をしているので、
本部と各店舗同士が密接な関係にあります。そのため在庫医薬品の共有化ができ、小さな薬局でも患者様を「在庫不足」でお待たせしないで済みます。
また、本部の経営陣とスタッフ一人ひとりも非常に近い関係にあり、何か困ったことがあれば本部がすぐに対応してくれるので、
安心して働くことができます。全国展開する大手の薬局チェーンではありえないコミュニケーションの良さは水戸薬局ならではの魅力だと思います。
メープル調剤薬局勤務 高橋 秀人平成19年入社
前職は製薬メーカーのMRでした。「患者様と話したい、自分が役に立てていることを実感したい」という思い、
また地域の中で密な関わりを持ちたいという思いから、地域密着型である水戸薬局に入社しました。
前職と業種は違いますが、スタッフ全員で試行錯誤しながらより良い薬局を作っていく楽しさは今までになかった魅力を感じています。
勤務店舗の主な処方元は内科と小児科です。患者様やお母様と具合がよくなったことを一緒になって喜べるのは、
仕事の枠を越えて一人の人間として幸せだな、と思います。
入社するまで薬局自体が未経験でしたので不安はありましたが、「一生懸命にやった上でのミスは会社が責任を負う、
そうならないようにバックアップもするので、とにかく思い切って働いて欲しい」と言ってもらえたことが決め手になりました。
実際に働いても店舗スタッフだけでなく、他店舗の方や社長が励ましの言葉や心配して声を掛けてくれたりと、大切に思われていることが実感できます。
今後は新設される「研修室」を担当することになり、知識だけでなく接遇など、人間力も向上できるようなものに取り組んでいきたいと思います。
目に見えない努力も評価して声をかけてくれるので、がんばることに100％喜びを感じられる職場だと思います。
子供の頃から薬剤師になることが夢だったので、今の会社でその夢を叶えられて良かったです。
メープル調剤薬局勤務 倉治 勝平成19年入社
入社するまでは総合病院の門前薬局など調剤薬局を中心に勤務してきましたが、
これからの薬局は地域社会の中の在宅医療がキーになると思い、水戸薬局に入社しました。
水戸薬局は経営者との距離が近く、「こうしたい」という提案が返ってくるまでの時間が短いため、
より良い医療を提供するための体制が整っていると感じます。すぐにでも必要なことになかなか決断が返ってこないと歯がゆさを感じるものですが、
水戸薬局では患者様第一に考えることができます。
面接時に今でも覚えているのが、本部や店舗に掲げられていた「クレド」です。会社の信条・理念が書かれたプレートですが、
それを見て「良い薬局だな」という印象を受けました。企業である以上、利益を出さなくてはならないのは当然ですが、
数字だけを追うのではなく、どのような医療を提供していくかに重点を置いていることにとても共感できました。
現在勤務している店舗のメインの処方元は内科と小児科です。自分の子供が成長する過程で感じたことや苦労したことは、
小児科患者のお母様と数多く共感できることがあります。薬のことだけでなく多岐にわたって支援していければと考えています。
水戸薬局では次代の薬剤師を育てるため、薬学生の実務実習受け入れに力を注いでいます。薬剤師の地位を上げ、
質の高い医療を提供するためには欠かせないことです。その中で、これまでの自分の経験が少しでも活かせれば幸いです。
水戸薬局新宿店勤務 原田 一徳平成12年入社
水戸薬局は創業昭和1927年の老舗の薬局で、高砂地域では「水戸さん」の愛称で呼ばれています。
「地域密着型薬局」をテーマに現在では処方せんの受け付けだけでなく、在宅医療にも力を入れています。クリーンベンチを使用して注射薬の調整をしたり、
他の薬局とひと味違った仕事も多いのが特長ですが、大いに働きがいがありますよ。
水戸薬局は本部と各店舗の距離が近く、社員一人ひとりの声にもきちんと耳をかたむけてくれます。
様々な壁や悩みにぶち当たっていると社長を始め本部のスタッフが駆けつけてきて解決の糸口を一緒に見つけてくれることもあります。
「スタッフの意見を吸い上げ、本部で検討し、それをまた支店にもどす」といった良い意味での循環が行われているのが水戸薬局大きな魅力であり、
やりがいにつながっていると思います。
また、服薬指導にも大変力を入れており、自分達でも自主的に勉強会を開いています。その成果の一つがお薬の「飲みやすさの追求」です。
薬学的な飲み合わせはもちろん重要ですが、それを踏まえた上での、「おいしさ、飲み込みやすさ」も研究テーマにしています。
例えば、水では服用しやすいが、牛乳ではマイルドになると思いきや苦さを強調して逆に飲みにくいとか、
ヨーグルトやアイスクリームと相性が良いとか・・・薬のソムリエ？（笑）みたいなこともやっています。
いわば水戸薬局オリジナルの服薬指導ですね。
バイタリティーにあふれ、モチベーションも高い、そんなスタッフが多いのも水戸薬局の特長の一つではないでしょうか。
ハーブ薬局勤務 町井 啓太平成17年入社
ハーブ薬局の近くには小学校があり、冬場は特に小児科の患者様が多い店舗です。
薬の飲み方、味の説明、お薬の飲み合わせ、坐薬の使い方などご家族にも分かりやすく丁寧に説明し、不安を取り除き、安心してお薬を使用していただけるように心がけています。
お子様を相手にすることが多いので、子供好きのスタッフが多いのもこの薬局の特長です。
薬局内の勉強会に近隣の医師を招待して、製薬メーカーによる勉強会なども行い、医薬品の情報を収集しています。
また、水戸薬局は店舗同士が近いので社員同士のつながりも良好で、医師や卸さん、製薬メーカーの担当者と一緒にフットサルなども行っています。
・・・息抜きも必要ですから。
水戸薬局にはスポーツ好きがたくさんいます。医師や製薬メーカーの担当者と一緒にフットサルチームを作ったり、水戸薬局の地元を走る江戸川マラソンや浦安マラソンに参加したりと、
スポーツを通じてより良いチームワークが生れています。
北小岩薬局5丁目店勤務 福岡 雄一平成19年入社
水戸薬局は、地域密着の薬局として患者様からの知名度や評判が高く、当初見学した際、
スタッフからの向上心や意識レベルの高さを感じました。将来性のある会社で、社会人として自身も成長できると考え入社を決意しました。
新卒での採用でしたが、諸先輩方からの丁寧で的確な指導のおかげで着々と仕事を身につけることができました。
現在では管理薬剤師として、調剤、監査、投薬業務のほかにも、店舗運営に必要な在庫管理や薬歴向上のための指導も行っています。
私の配属先の北小岩薬局5丁目店では主に循環器・消化器系の処方箋を応需しています。
急患で小児の粉やシロップの調剤も入り、漢方薬、他病院の処方受付回数も上昇しているため、小さな薬局ですが1,000品目を超える薬品を備蓄しています。
門前の胃腸科クリニックとは合同の勉強会を月2回程行い、医師との情報交換も盛んです。
少人数で店舗を運営しているため、スタッフ間の連携が欠かせません。業務も担当制になることがなく、
薬局内の業務をスタッフ全員で把握していないといけないため、各人が責任と自覚を持って日々の業務に取り組んでいます。
社内外の研修への参加も盛んで、自己研鑽の機会が多いのも特長の一つです。
